WhatsApp-рассылка для Kaspi больше не работает
Мы закрыли этот продукт — и вот почему
Kaspi блокирует магазины за WhatsApp-рассылки клиентам, а WhatsApp банит номера отправителей. Вместо риска — предлагаем безопасный канал Kaspi Chats.
BazarBay
online
Kaspi Chats
BazarBay
Почему мы закрыли WhatsApp-рассылки
До 2024 года WhatsApp-рассылки работали, но Kaspi начал блокировать магазины за такие рассылки, а WhatsApp — массово банить номера отправителей.
Блокировка магазина Kaspi
Kaspi предупреждает и блокирует магазины продавцов за WhatsApp-рассылки клиентам — это подтверждено нашим внутренним опытом работы с магазинами.
Бан WhatsApp-номера
WhatsApp банит номера за массовую отправку. Даже если номер наш — когда он уходит в бан, ваша рассылка останавливается и работа по вам страдает.
Нарушение правил Kaspi
Переписка в WhatsApp противоречит правилам площадки: всё общение продавца с покупателем должно идти через Kaspi Chats — это единственный одобренный канал.
Что мы делаем вместо этого — Kaspi Chats
Kaspi Chats — это нативный канал внутри приложения Kaspi, одобренный самой площадкой. Рассылки через него не приводят к блокировкам, а по нашим данным дают +30% собираемости отзывов по сравнению с WhatsApp-рассылкой.
Нативный канал Kaspi — нулевой риск блокировки магазина
+30% собираемости отзывов — подтверждено внутренними данными BazarBay
Номер телефона запрашивать не нужно — клиент сам открывает чат из приложения
Те же функции, что были в WhatsApp: шаблоны, автоответы, сбор отзывов
Часто задаваемые вопросы
Kaspi предупреждает и блокирует магазины продавцов за WhatsApp-рассылки клиентам, а WhatsApp массово банит номера отправителей. Риск перестал оправдывать результат, поэтому мы переключились на безопасный канал — Kaspi Chats.
Kaspi Chats — это нативный канал внутри приложения Kaspi, одобренный самой площадкой. По нашим внутренним данным он даёт +30% собираемости отзывов по сравнению с WhatsApp-рассылкой и не приводит к блокировкам магазина.
Использовать старые базы для новых рассылок мы не рекомендуем — это тот же риск блокировки. Правильный путь: подключить Kaspi Chats и писать клиентам из новых заказов через одобренный Kaspi канал.
Пока позиция Kaspi и WhatsApp по массовым рассылкам не изменится — нет. Мы следим за ситуацией, но в текущих условиях это разовый риск блокировки магазина, на который мы не готовы подписывать наших клиентов.
Kaspi Chats — для массовых сообщений и сбора отзывов через одобренный Kaspi канал. Работает из вашего кабинета BazarBay.
Готовы перейти на безопасный канал?
Kaspi Chats — безопасная альтернатива WhatsApp-рассылке. Сервис от BazarBay.