Kaspi үшін WhatsApp-жіберу енді жұмыс істемейді
Біз бұл өнімді жабдық — міне, себептері
Kaspi клиенттерге WhatsApp-жіберу үшін дүкендерді бұғаттайды, ал WhatsApp жіберуші нөмірлерге тыйым салады. Тәуекел орнына — біз қауіпсіз Kaspi Chats арнасын және жеке Клиенттердің нөмірлері қызметін ұсынамыз.
BazarBay
online
Kaspi Chats
BazarBay
WhatsApp-жіберуді неге жабдық
2024 жылға дейін WhatsApp-жіберу жұмыс істеді, бірақ Kaspi мұндай жіберу үшін дүкендерді бұғаттай бастады, ал WhatsApp жіберуші нөмірлерге жаппай тыйым сала бастады.
Kaspi дүкенін бұғаттау
Kaspi сатушылардың дүкендерін клиенттерге WhatsApp-жіберу үшін ескертіп, бұғаттап отыр — бұл біздің дүкендермен жұмыс тәжірибемізбен расталған.
WhatsApp-нөмірге тыйым салу
WhatsApp жаппай жіберу үшін нөмірлерге тыйым салады. Тіпті нөмір біздікі болса да — ол тыйымға түскенде, сіздің жіберу тоқтайды және жұмысыңыз зардап шегеді.
Kaspi ережелерін бұзу
WhatsApp-тағы хат алмасу Kaspi ережелеріне қайшы: сатушы мен сатып алушының барлық байланысы Kaspi чаттары арқылы жүруі тиіс — бұл жалғыз мақұлданған арна.
Оның орнына не істейміз — Kaspi Chats
Kaspi Chats — Kaspi қосымшасының ішіндегі жергілікті арна, алаңның өзі мақұлдаған. Олар арқылы жіберу бұғаттауға әкелмейді, ал біздің деректер бойынша +30% пікір жинауды WhatsApp-жіберумен салыстырғанда береді.
Kaspi жергілікті арнасы — дүкенді бұғаттау қаупі нөл
+30% пікір жинау — BazarBay ішкі деректерімен расталған
Клиенттердің нөмірлерін сұраудың қажеті жоқ — клиент қосымшадан чатты өзі ашады
WhatsApp-та болған дәл сол функциялар: үлгілер, автожауаптар, пікір жинау
Ал клиентпен дәл тікелей байланыс қажет болса ше?
Кейде клиент Kaspi чаттарында жауап бермейді немесе курьерге жеткізуге дейін хабарласу керек. Мұндай жағдайлар үшін BazarBay-да жеке қызмет бар — Клиенттердің нөмірлері тапсырыс карточкасында көрінеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Kaspi сатушылардың дүкендерін клиенттерге WhatsApp-жіберу үшін ескертіп, бұғаттайды, ал WhatsApp жіберуші нөмірлерге жаппай тыйым салады. Тәуекел нәтижені ақтамай қалды, сондықтан біз қауіпсіз арналарға — Kaspi Chats пен Клиенттердің нөмірлеріне көштік.
Kaspi Chats — Kaspi қосымшасының ішіндегі жергілікті арна, алаңның өзі мақұлдаған. Ішкі деректеріміз бойынша ол WhatsApp-жіберумен салыстырғанда +30% пікір жинауды береді және дүкенді бұғаттауға әкелмейді.
Ескі базаларды жаңа жіберу үшін пайдалануды ұсынбаймыз — бұл сол бұғаттау тәуекелі. Дұрыс жол: Kaspi Chats қосып, жаңа тапсырыстардан клиенттерге Kaspi мақұлдаған арна арқылы жазу.
Иә, бірақ жаппай жіберу үшін емес. «Курьер дозвондата алмады» немесе «клиент Kaspi-чатта үндемейді» жағдайлары үшін BazarBay-да жеке қызмет бар — Клиенттердің нөмірлері тапсырыс карточкасында көрінеді. Бұл жаппай құрал емес, нүктелік.
Kaspi мен WhatsApp-тың жаппай жіберуге деген ұстанымы өзгермейінше — жоқ. Біз жағдайды бақылаймыз, бірақ қазіргі жағдайда бұл дүкенді бұғаттаудың жеке-дара тәуекелі, оған клиенттерімізді қол қоюға дайын емеспіз.
Екі құрал: жаппай хабарлар мен мақұлданған арна арқылы пікір жинауға арналған Kaspi Chats және тікелей телефон байланысы қажет нүктелік жағдайларға арналған Клиенттердің нөмірлері. Екеуі де BazarBay кабинетіңізден жұмыс істейді.
Қауіпсіз арнаға көшуге дайынсыз ба?
Kaspi Chats — жаппай байланыс үшін. Клиенттердің нөмірлері — тікелей байланыс үшін. Екі қызмет те — BazarBay-дан.